Politique
de confidentifalité
1) Qui est responsable du traitement ?
Le présent site (agenceeuristica.com) est édité par Ligne à Suivre, dont les informations légales (siège, SIRET, responsable de publication, contact) sont indiquées dans la page mentions légales du site.
Euristica est une marque / offre portée par Ligne à Suivre.
Pour toute question relative à la protection des données ou pour exercer vos droits (cf. section 9), vous pouvez contacter : sarah@ligneasuivre.com .
2) Quelles données sont collectées ?
a) Données fournies via le formulaire de contact
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, le site collecte les informations que vous saisissez :
Nom / prénom, téléphone, e-mail, contenu du message.
b) Données de navigation (données techniques)
Lors de la navigation, des données techniques peuvent être traitées (par exemple : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, horodatage, journaux serveurs), notamment pour assurer le fonctionnement et la sécurité du site.
c) Cookies et traceurs
Le site peut déposer des cookies/traceurs :
strictement nécessaires au fonctionnement (sécurité, affichage, préférences),
et, le cas échéant, des cookies de mesure d’audience ou liés à des contenus tiers (voir section 7).
3) Pourquoi ces données sont-elles utilisées (finalités) ?
Les données peuvent être traitées pour :
Répondre à vos demandes (prise de contact, demande d’information, proposition d’intervention).
Gérer la relation précontractuelle et contractuelle (échanges, préparation d’une mission, suivi).
Assurer le fonctionnement, la sécurité et l’amélioration du site (prévention de fraudes, débogage, sécurité).
Mesurer l’audience et améliorer l’expérience (uniquement dans les conditions décrites en section 7).
4) Sur quelles bases légales (RGPD) ?
Selon la situation, les traitements reposent sur :
Mesures précontractuelles / exécution d’un contrat : répondre à une demande liée à une prestation, préparer ou exécuter une mission.
Intérêt légitime : sécuriser le site, prévenir la fraude, améliorer le service.
Consentement : lorsque requis (ex. certains cookies/traceurs non nécessaires).
Obligation légale : conservation de certains documents (ex. facturation).
5) Qui a accès aux données (destinataires) ?
Les données sont destinées en priorité aux personnes habilitées au sein de Ligne à Suivre / Euristica, dans la limite de leurs missions.
Elles peuvent aussi être transmises à des prestataires techniques agissant en qualité de sous-traitants (hébergement, maintenance), uniquement pour les besoins techniques nécessaires.
6) Hébergement
Le site est hébergé par OVHcloud / OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France (SIRET 424 761 419 00045).
7) Cookies / traceurs : gestion et paramétrage
a) Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés via un simple refus global sans altérer certaines fonctionnalités.
b) Mesure d’audience
Si des outils de mesure d’audience sont utilisés, leur dépôt et leur configuration doivent respecter les exigences CNIL (consentement lorsque nécessaire, ou configuration conforme aux cas d’exemption).
c) Comment gérer les cookies ?
Vous pouvez :
paramétrer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies,
et, lorsqu’un bandeau/outil de gestion des cookies est présent sur le site, ajuster vos préférences via ce module.
8) Combien de temps les données sont-elles conservées ?
Les durées de conservation sont définies selon la finalité :
Demandes via formulaire / prospects : conservation pendant une durée limitée, généralement jusqu’à 3 ans après le dernier contact dans le cadre de la prospection commerciale, conformément aux recommandations CNIL.
Données contractuelles / facturation : conservation selon les obligations légales applicables (ex. pièces comptables conservées 10 ans à compter de la clôture de l’exercice).
Données techniques (logs) : conservation pour une durée limitée, proportionnée aux besoins de sécurité et de fonctionnement.
9) Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez notamment des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité (selon les cas).
Pour exercer vos droits : sarah@ligneasuivre.com .
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de CNIL.
10) Sécurité
Ligne à Suivre met en œuvre des mesures organisationnelles et techniques adaptées pour protéger les données contre l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.
11) Contenus tiers et liens externes
Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. Le cas échéant, ces sites disposent de leurs propres politiques de confidentialité ; Ligne à Suivre n’exerce aucun contrôle sur leurs pratiques.
12) Mise à jour
La présente politique peut être modifiée pour tenir compte d’évolutions légales, techniques ou organisationnelles.
Dernière mise à jour : 1er février 2026